Chính sách giao hàng của Thế Giới Nông Nghiệp

Nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho Quý khách hàng, Thế Giới Nông Nghiệp có các hình thức vận chuyển sau:


1. Vận chuyển thông qua dịch vụ chuyển phát (Bưu điện Việt Nam, Viettel Post, Giaohangtietkiem.vn)
Phương pháp này phù hợp với các đơn hàng nhỏ gọn. Khi khách hàng đặt hàng, Thế Giới Nông Nghiệp sẽ tìm nhà vận chuyển có chi phí vận chuyển tốt nhất cho khu vực cần chuyển đến để chuyển sản phẩm cho khách hàng.


Thế Giới Nông Nghiệp sẽ liên hệ khách hàng để thông báo về hình thức thanh toán và vận chuyển. Với hình thức vận chuyển này, khách hàng có thể áp dụng phương thức thanh toán tiền khi nhận hàng (Gọi tắt là COD), tuy nhiên phương thức này sẽ làm chi phí vận chuyển cao do phải tốn thêm khoản phí thu hộ trả cho nhà vận chuyển. Để tiết kiệm chi phí, quý khách có thể thanh toán bằng cách chuyển khoản vào tài khoản ngân hàng của công ty.


2. Vận chuyển bằng xe khách:


Phương thức vận chuyển này phù hợp với các đơn hàng cồng kềnh, nặng, rất tiết kiệm chi phí. Sau khi đặt hàng, quý khách để lại ghi chú là chuyển hàng bằng xe khách. Khi tiếp nhận thông tin, Thế Giới Nông Nghiệp sẽ liên hệ với Quý khách để thông báo có thể chuyển đơn hàng mà khách hàng đã đặt qua phương thức vận chuyển này không đồng thời sẽ thông báo phần phụ thu cưới chuyển hàng ra nhà xe. ( Từ 10,000đ - 35,000đ).


Lưu ý: Với phương thức này, quý khách phải thanh toán hóa đơn hàng hóa cho công ty trước khi được gửi hàng bằng cách chuyển khoản vào tài khoản ngân hàng của chúng tôi.


Thanh toán bằng chuyển khoản qua ngân hàng:


Quý khách chuyển khoản số tiền cần thanh toán vào tài khoản ngân hàng:
Số tài khoản: 6300 2010 30746 - Chủ tài khoản: Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Thế Giới Nông Nghiệp. Ngân hàng Agribank Chi Nhánh 9.
Nội dung chuyển khoản: Quý khách ghi rõ số đơn hàng để chúng tôi xác nhận thanh toán.


Khi nhận được thanh toán, chúng tôi sẽ tiến hành gửi hàng ngay cho quý khách.
Để nhận được hỗ trợ tốt nhất Quý khách có thể kết nối vào kênh hỗ trợ qua Zalo hoặc gọi trực tiếp số điện thoại 0909 164 798.

Chính sách giao nhận

Đối tượng áp dụng

Chính sách giao nhận của Thế Giới Nông Nghiệp được áp dụng tất cả các đối tượng khách hàng mua sản phẩm của Thế Giới Nông Nghiệp qua website thegioinongnghiep.com (bao gồm livechat & FB messenger, Zalo) và Hotline 0909 789 761

 

Hình thức vận chuyển

  1. Giao hàng tiêu chuẩn

1.1. Phạm vi áp dụng

Gói vận chuyển “Giao hàng tiêu chuẩn” được áp dụng với tất cả các đơn hàng trên toàn quốc.

 

1.2. Phí vận chuyển

    - Chi phí vận chuyển sẽ thay đổi tùy thuộc vào trọng lượng đơn hàng và địa điểm nhận hàng. Mức phí giao hàng do VNPT Post thu. Mức phí giao hàng chi tiết sẽ được thông báo ngay sau khi quý khách đặt hàng.

 

1.3. Thời gian nhận hàng

- 3-7 ngày kể từ khi đơn hàng được xác nhận.

Lưu ý: Thời gian nhận hàng có thể sớm hơn hoặc lâu hơn do sự ảnh hưởng của tình hình giao thông, thời tiết và khoảng cách từ nơi lấy hàng đến nơi giao hàng.

 

  1. Giao hàng nhanh

Giao hàng nhanh là gói vận chuyển được Thế Giới Nông Nghiệp triển khai nhằm giúp khách hàng có thể sở hữu những sản phẩm trong vòng 3-5 tiếng. Phạm vi của giao hàng nhanh sẽ áp dụng gần những địa điểm có chi nhánh của Thế Giới Nông Nghiệp.

 

2.1. Phạm vi áp dụng: Toàn quốc.

 

Những lưu ý khi nhận hàng

    -  Quý khách hàng vui lòng kiểm tra sản phẩm ngay tại chỗ trước khi thanh toán (nếu có) cho nhân viên giao hàng. Nhưng Khách hàng lưu ý là không được phép thử sản phẩm.

    - Dịch vụ vận chuyển của THẾ GIỚI NÔNG NGHIỆP sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ kho hàng THẾ GIỚI NÔNG NGHIỆP đến khách hàng.

    -  Khi sản phẩm được giao tới, sản phẩm phải còn nguyên đai, nguyên kiện, còn niêm phong, chưa có dấu hiệu bóc mở... đầy đủ chứng từ của THẾ GIỚI NÔNG NGHIỆP, nếu khách hàng thấy bất thường có thể từ chối nhận hàng và liên hệ ngay Bộ phận chăm sóc khách hàng của THẾ GIỚI NÔNG NGHIỆP để xử lý ngay (Điện thoại: 0909 789 761 Email: hotro@thegioinongnghiep.com)

    -  Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng. Khi phát hiện hàng hóa bị hư hại, trầy xước, bể vỡ, móp méo, hoặc sai hàng hóa, sai kích thước, sai màu sắc thì ký xác nhận tình trạng hàng hóa với Nhân viên giao nhận và thông báo ngay cho Bộ phận Chăm sóc khách hàng của THẾ GIỚI NÔNG NGHIỆP để xử lý ngay.

    -  Sau khi khách hàng đã ký nhận hàng mà không ghi chú hoặc có ý kiến về hàng hóa. THẾ GIỚI NÔNG NGHIỆP không có trách nhiệm với những yêu cầu đổi trả vì hư hỏng, trầy xước, bể vỡ, móp méo, sai hàng hóa… từ khách hàng sau này.

    -  Trong trường hợp giao hàng chậm trễ mà không báo trước, khách hàng có thể từ chối nhận hàng và THẾ GIỚI NÔNG NGHIỆP sẽ hoàn trả toàn bộ số tiền mà khách hàng đã trả trước (nếu có) trong vòng 14 ngày làm việc.

    -  THẾ GIỚI NÔNG NGHIỆP cam kết tất cả hàng hóa gửi đến khách hàng theo đơn hàng đều là hàng chính hãng mới 100% (có đầy đủ chứng từ, được bảo hành chính hãng).

 Thế Giới Nông Nghiệp chúc Quý khách thành công!